mg5 — Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

1. Dữ liệu thu thập và loại thông tin

mg5 thu thập các loại dữ liệu sau đây từ người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ:

• Thông tin tài khoản: bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin đăng ký khác phục vụ xác thực và liên lạc.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ, và dữ liệu hành vi truy cập nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Thông tin giao dịch nội địa: các chi tiết nạp tiền, rút tiền, thanh toán qua ví điện tử và ngân hàng nội địa như MoMo, ViettelPay.
• Cookies & công nghệ theo dõi: sử dụng cookies để định danh phiên truy cập, lưu tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập web.
• Dữ liệu sử dụng: log hoạt động, lịch sử cược, tương tác và các dữ liệu phát sinh trong quá trình chơi để phục vụ phân tích và nâng cao dịch vụ.

3. Cookies và các công nghệ theo dõi

mg5 sử dụng cookies để nhận diện phiên truy cập và ghi nhớ tùy chọn người dùng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookies qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và một số chức năng không hoạt động tối ưu.

Cookies được sử dụng không nhằm mục đích thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm và không chia sẻ dữ liệu cookies với bên thứ ba quảng cáo.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

mg5 cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Các dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Với đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc xử lý giao dịch nhằm đảm bảo sự vận hành liền mạch của nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước hoặc pháp luật Việt Nam trong trường hợp điều tra, truy tố hay xử lý vi phạm.
• Với nhà cung cấp dịch vụ tổ chức quản lý hệ thống máy chủ, phần mềm để phục vụ vận hành nền tảng.

Mọi trường hợp chia sẻ đều được đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách bảo mật và ràng buộc pháp lý với bên nhận.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

mg5 có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật này để phù hợp với pháp luật hoặc cải thiện chất lượng dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng và gửi email đến người dùng đã đăng ký.

Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của mg5 qua trang FAQ hoặc email hỗ trợ được cung cấp tại chân trang website.